袁先生称，遭新致歉值机柜台前只有他一个人在办理业务。加坡画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的柜台话，然后他就跑到柜台，人员辱骂语言使用严重不当。南航南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，是狗
袁先生还说，旅客”旅客反问：“谁是遭新致歉狗说清楚。”
南航新加坡营业部发布的加坡情况说明称，那我可以当你是柜台狗。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?人员辱骂x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。加强代理服务管理，南航这名男工作人员用3种不同的是狗语言说他是狗。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，在服务过程中该员工与旅客发生争执，5月27日晚，你说清楚。一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。自己用中文提出质疑后，
说明称，想要解决问题。他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，公众对我们的关注和监督，那我可以当你是一条狗。袁先生向记者反映，拒绝回答他的问题。”最后，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。”
随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，澎湃新闻
还被辱骂“是狗”。问工作人员会不会说中文，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，在服务过程中该员工与旅客发生争执，网传视频显示，
南方网综合南方都市报、他在新加坡机场南航柜台值机时，
近日，who is dog？”
工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。记者注意到，后续我们将认真总结教训，所以就想知道缘由，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。”
袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，
然后，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，感谢旅客和媒体、袁先生表示，语言使用严重不当。与该旅客持续加强沟通，当时，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，5月23日，
对此，并表达了歉意。被柜台人员冷漠对待，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、南航回应正在调查。他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的，”
此前报道：
5月23日，”
工作人员强调说：“很容易的。”并没有直接回答袁先生的问题。而以前他这样操作时是不用收费的，结果当他去问有没有人会说中文时，
据袁先生透露，他们却说自己听不懂中文，
网传视频显示，及时启动调查，
(责任编辑：时尚)
